Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных в рамках деятельности букмекерской компании Мелбет (далее — Оператор), осуществляемой на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Термины и определения

• Оператор — Мелбет, осуществляющий обработку персональных данных пользователей сайта.
• Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное на сайте Оператора с целью использования предоставляемых услуг.
• Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю, обрабатываемые Оператором.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, с персональными данными.
• Сайт — интернет-сайт Оператора, используемый для предоставления интерактивных ставок на спорт.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках осуществления букмекерской деятельности Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• место жительства (адрес регистрации и проживания);
• паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность;
• идентификационные номера, предусмотренные законодательством РФ (например, СНИЛС, ИНН);
• контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
• реквизиты платёжных инструментов, используемых для совершения ставок;
• иные сведения, предоставляемые Пользователем или получаемые Оператором в процессе регистрации, идентификации (верификации) и использования Сайта, включая данные о совершённых транзакциях, ставках, истории игр, а также технические данные (IP-адрес, дата и время входа, информация о браузере и устройстве).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для достижения следующих целей:

• идентификация и аутентификация Пользователя при использовании Сайта;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание услуг интерактивных ставок и сопутствующих услуг;
• обеспечение соблюдения требований федерального законодательства (в том числе, ФЗ-244 и нормативных актов ФНС РФ), требований регуляторов (например, Единого ЦУПИС);
• проведение обязательной идентификации, верификации и подтверждения достижимости возраста 18 лет согласно правовым нормам РФ;
• выполнение требований по предотвращению отмывания денежных средств и финансирования терроризма (Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
• соблюдение налоговых и иных обязательств, установленных законодательством РФ;
• рассмотрение обращений и запросов Пользователей, техническая поддержка, урегулирование спорных ситуаций;
• обеспечение безопасности персональных данных Пользователей и предотвращение мошеннических действий;
• ведение внутреннего учёта, отчётности и контроля по операциям Пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Основаниями для обработки персональных данных Оператором являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр»;
• иные законодательные и подзаконные акты Российской Федерации, регулирующие требования к обработке, защите и хранению персональных данных;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных (в том числе, выраженное посредством проставления соответствующей отметки при регистрации на Сайте);
• договор, заключённый между Оператором и Пользователем в связи с использованием сервисов Оператора.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются преимущественно с использованием автоматизированных средств, а также без использования таких средств — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Доступ к персональным данным предоставляется исключительно сотрудникам Оператора и иным уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для решения профессиональных задач в рамках предоставления услуг и исполнения обязательств по закону.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая передачу:

• органам государственной власти РФ, Единым ЦУПИС или иным государственным учреждениям — по мотивированному запросу или в рамках исполнения обязательств по Закону;
• банковским, платёжным организациям и иным участникам платёжной системы — в целях проведения расчётов и переводов согласно договору с Пользователем;
• иным лицам — только при наличии согласия Пользователя либо в случаях, когда это необходимо для предотвращения угроз или реализации законных интересов.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением предусмотренных законодательством РФ случаев и исключительно при обеспечении надлежащего уровня защиты персональных данных.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение срока, установленного действующим законодательством РФ и/или внутренними нормативными документами Оператора, с учётом сроков хранения бухгалтерских и иных документов.

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных по предусмотренной законодательством РФ процедуре, если иное не вытекает из обязательных требований закона;
• обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права в сфере персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, включая, но не ограничиваясь:

• применением SSL-шифрования информации на всех этапах передачи данных;
• использованием двухфакторной аутентификации и обязательной верификации Пользователя;
• сегрегацией клиентских средств и антифрод-мониторингом;
• ограничением доступа к информационным системам персональных данных;
• регулярным обновлением средств защиты и контролем соблюдения внутренних регламентов по обработке данных.

Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

10. Использование файлов cookie и технологических данных

Сайт может использовать файлы cookie и другие технологические средства для идентификации Пользователя, оптимизации работы сайта, сбора статистики посещаемости и повышения уровня информационной безопасности. Информация, собираемая автоматизировано, не используется для установления личности Пользователя за пределами целей, указанных настоящей Политикой.

11. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Услуги Оператора предназначены исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных лиц, не достигших совершеннолетия. При выявлении факта регистрации или использования Сайта несовершеннолетним Оператор прекращает обработку данных и блокирует доступ к сервисам.

12. Изменение и обновление Политики конфиденциальности

Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке при необходимости соблюдения требований законодательства РФ или регуляторов. Обновлённый текст Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной порядок не предусмотрен федеральным законодательством.

13. Контактная информация

Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте или в разделе контактов сайта.

Дата последней редакции: 18 сентября 2026 г.